請求情報の確認

次回の請求内容の確認、請求書の履歴の確認、および未払い請求書のお支払い方法を説明します。

権限について

支払い設定は 「事業所アカウント」 からのみ操作できます。

請求情報を確認する

1. メニューから 「事業所設定」 を選択し、 「支払い設定」 を開きます。
2. 「請求情報」 セクションを確認します。

注記

請求情報が最新の状態でない場合は、 「請求情報を更新」 ボタンを押すと最新の情報に更新されます。

次回の請求を確認する

未払いの請求書がない場合、次回の請求予定が表示されます。

表示項目	説明
次回請求予定日	クレジットカードは引き落とし、銀行振込は請求書発行が行われる日付
請求予定額	次回の請求予定金額（税込）。内消費税額も表示されます
明細	利用者数に基づいた料金の内訳

プランの変更や利用者数の増減があった場合、按分調整として差分が請求予定額に加算・減算されます。

請求書一覧を確認する

過去の請求書は一覧で確認できます。

各請求書には以下の情報が表示されます。

• 請求日
• 請求金額（税込）
• ステータス（支払済み / 未払い）
• 請求書のダウンロードリンク（支払済みの場合は領収書もダウンロードできます）

未払い請求書の支払い

未払いの請求書がある場合、「次回の請求」の代わりに 「未払いの請求」 セクションが表示されます。

クレジットカード払いの場合

「今すぐ支払う」 ボタンを選択すると、登録済みのクレジットカードで即時決済されます。

注記

クレジットカードが未登録の場合は、先にカードを登録してください。 登録方法は支払い方法の初期設定またはプランの変更をご参照ください。

銀行振込の場合

請求書に記載された振込先口座にお振込みください。入金確認後、ステータスが「支払済み」に更新されます。 振込先は 「振込先を表示する」 ボタンからも確認できます。

ヒント

振込の反映には数営業日かかる場合があります。反映後に 「請求情報を更新」 ボタンを押すと最新の状態が表示されます。

お支払い期限と利用停止について

お支払いが期限内に完了しない場合、サービスが自動的に停止されます。

支払い方法	期限
クレジットカード	決済失敗から 7日以内 に支払いが完了しない場合
銀行振込	請求日から 14日以内 に入金が確認できない場合

注記

利用停止後も、支払い設定画面から 「サービス利用を再開する」 でいつでも再開できます。詳しくは利用停止と再開をご覧ください。